Retur & Reklamation

Retur

Hos oss på MyBlend har du alltid 30 dagars ångerrätt. För att returen ska godkännas och du ska få pengarna tillbaka, måste produkten vara oanvänd och förpackningen obruten.

För vår portabla mixer MyBlend3 erbjuder vi dessutom en 30 dagars nöjd-kundgaranti. Det innebär att du kan testa mixern – och om du inte är nöjd, returnera den inom 30 dagar, även om den är använd.

I båda fallen står du själv för returfrakten.

När vi har mottagit din retur granskar vi produkten innan vi godkänner den. Du ansvarar för varan under transporten, så se till att packa den ordentligt i ett skyddande emballage.

Vill du göra en retur?
Maila oss på hej@myblend.se så hjälper vi dig vidare.

Reklamation

Du har rätt att reklamera en produkt i upp till tre år från köpet, men du måste kontakta oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet. Reklamationen gäller endast ursprungliga fel – inte slitage, skador som uppstått genom felaktig användning eller normalt åldrande.

Vid godkänd reklamation försöker vi i första hand åtgärda felet eller skicka en ny vara.

Upptäckt ett fel?
Maila oss på hej@myblend.se och bifoga gärna en video som visar problemet – då kan vi hjälpa dig snabbare!