Retur og klager

Returnerer

Hos Myblend har du alltid en 30-dagers tilbaketrekning. Det er viktig at produktet ikke blir brukt før en retur blir gjort, så emballasjen må være ubrutt for at returen skal godkjennes og refunderes.

Vår MyBlend 3 bærbare blender kommer også med en 30-dagers kundetilfredshetsgaranti. Dette betyr at du kan bruke blenderen din og komme tilbake innen 30 dager hvis du ikke er fornøyd.

I begge tilfeller er du ansvarlig for returforsendelse. 

Når din retur blir mottatt, må den godkjennes av oss. Når det gjelder avkastning, er du ansvarlig for risikoen for produktet, og det er derfor viktig at produktet returneres i en passende pakke som holder produktet beskyttet under transport.

Vil du komme tilbake?

Kontakt oss på hej@myblend.se Og vi hjelper deg videre!

Klager

Du har rett til å klage på et produkt i opptil 3 år etter kjøpet, men innen rimelig tid etter at du oppdaget en feil i produktet. Klageretten gjelder mangler som er originale og eksisterte da du mottok varene. Dermed gjelder klager ikke for normal slitasje, mangler som du selv har forårsaket gjennom for eksempel misbruk eller forsømmelse og aldring av produktet.

MyBlend vil i første omgang rette opp mangelen eller levere produktet på nytt.

Har du oppdaget en feil med produktet ditt?

Kontakt oss på hej@myblend.se Og legg ved en video av problemet du opplever for raskest håndtering!